Laatst bijgewerkt: 17 augustus 2026.
Het korte antwoord: er bestaat geen keurmerk voor supplementwebshops, en geen van de grote supplementshops die aan Nederland leveren is lid van Thuiswinkel Waarborg of Webshop Keurmerk (ledenlijsten gecheckt op 17 augustus 2026). Betrouwbaarheid herken je dus aan vijf controleerbare dingen: een KvK-nummer en fysiek adres op de site, duidelijke retour- en verzendvoorwaarden, echte reviews op een onafhankelijke site (Trustpilot), publiek verifieerbaar zuiverheidsbewijs voor de producten (NZVT-register, Informed Sport/Choice, batch-certificaten) en eerlijke prijzen zonder permanente nep-korting.
De twaalf grote shops hieronder meten wij dagelijks in onze prijsvergelijker (14.044 producten, 16 webshops in de Prijsindex; 246.906 prijsmetingen sinds 31 juli 2026). Ze scoren op Trustpilot tussen de 3,9 en 4,7 (uitzondering: bodylab.nl 2,7). Alle feiten zijn op 17 augustus 2026 nagelopen op de shops zelf, Trustpilot en de keurmerk-ledenlijsten; de bronnen staan onderaan.
Welke supplementwebshops zijn betrouwbaar? De 12 grote shops naast elkaar
Trustpilot-score en aantal reviews zoals op 17 augustus 2026 op nl.trustpilot.com; vestiging en KvK/handelsregister zoals op de eigen site; retour en gratis verzending volgens de eigen voorwaarden voor Nederland. “Zuiverheidsbewijs” = wat de shop of het merk publiek en verifieerbaar laat zien (geen marketingclaims).
| Webshop | Trustpilot (17 augustus 2026) | Vestiging / register | Retour | Gratis verzending NL vanaf | Publiek zuiverheidsbewijs |
|---|---|---|---|---|---|
| Body & Fit | 4,5 (8.855 reviews) | NL, Heerenveen · KvK 52492052 | 14 dagen, ongeopend; gratis retour via PostNL | €49 (anders €4,95) | Eigen NZVT-collectie (batch-getest); Creatine Creapure met grondstof-herkomst |
| ESN | 4,4 (134.632) | DE, Elmshorn (Fitmart GmbH & Co. KG / The Quality Group) | 14 dagen; gratis retourlabel via account | €60 (banner) / €70 (helpcenter) — anders €4,90 | Batch-certificaat (CoA) per product op de site; eigen + externe labs |
| XXL Nutrition | 4,7 (5.165) | NL, Deurne · KvK 76404803 | 30 dagen, supplementen verzegeld; retourlabel | €60 (anders €4,95) | NZVT-producten in het NZVT-register (o.a. creatine batch 14-05-2026); NutriControl-tests |
| Myprotein | 4,0 (10.433) | UK/PL (THG Nutrition); geen registratienummer op de NL-voorwaarden | 14 dagen; retour naar UK-adres | €50 (anders €3,95) | Informed Choice / Informed Sport (o.a. THE Creatine in het IC-register) |
| Upfront | 4,3 (607) | NL, Rotterdam · KvK 76913465 | 14 dagen, ongeopend; retour €5,95 | €59 | Creatine (Crea PRO) op Creapure-grondstof met herkomstvermelding |
| Bulk | 4,4 (16.593) | UK, Colchester (Sports Supplements Ltd, Company no. 05654661); EU-magazijn Polen | 30 dagen, ongeopend; retour naar Polen op eigen kosten | €40 (anders €3,95) | Informed Sport op de Pro Series (elke batch getest door LGC) |
| Bodylab24 (bodylab.nl) | 2,7 (1.978) op bodylab.nl; 3,6 (4.897) op bodylab24.de | DE, München (ADDVANCE Consumer Health Group GmbH, HRB 195362) | 14 dagen volgens voorwaarden (header zegt 30) | €85 | Batch-certificaat (CoA) creatine via extern lab |
| KOSSO Nutrition | 4,5 (5.773) | NL · KvK 82457883 | 14 dagen, verzegeld | €70 (anders €5,95) | “In Nederland geproduceerd onder strenge kwaliteitscontrole” (eigen claim) |
| More Nutrition | 4,3 (150.442) op morenutrition.de | DE, Elmshorn (Quality First GmbH, HRB 17101 PI); geen NL-shop, levert vanuit .de | 14 dagen | €55 (anders €4,90) | Niet gecheckt |
| Clean Nutrition / CN Supplements | 3,9 (141) op Trustpilot; site toont Reviews.io 4,8 | NL, Hilversum · KvK 70316481 | 14 dagen ongeopend; 30 dagen “niet goed = geld terug” | €75 | NZVT-gekeurde varianten van 9 producten (o.a. creatine 400 g in het NZVT-register) |
| Optimum Nutrition (NL-shop) | Geen NL-profiel; .com 1,8 (183) | IE (Glanbia Performance Nutrition); geen registratienummer op de NL-pagina’s | 14 dagen, ongeopend | €48 (anders €3,95) | Fabrieken met Informed Choice, NSF, ISO en BRCGS |
| Prozis | 4,7 (229.013) | PT, Madeira (PROZIS.COM S.A.) | 14 dagen; retour naar Portugal | €29 (actie op 17 augustus 2026) | Niet gevonden |
Foodspring is per 30 juni 2025 gestopt en staat daarom niet meer in de tabel. Body & Fit is sinds 2025 geen onderdeel meer van Glanbia. Geen van deze shops staat in de ledenlijst van Thuiswinkel Waarborg of Webshop Keurmerk (gecheckt 17 augustus 2026; Webshop Keurmerk meldt dat niet alle leden vermeld willen worden).
Hoe eerlijk zijn de prijzen? Wat onze eigen metingen laten zien
Betrouwbaar gaat ook over prijzen. Wij meten dagelijks de prijzen van meer dan 14.000 supplementen bij 16 webshops (zie de methodiek en de Supplementen-Prijsindex). Een paar harde cijfers uit de eerste editie (meetweek 31 juli t/m 5 augustus 2026):
- 55% van ruim 11.500 supplementen stond elke dag van de meetweek “in de aanbieding”: de korting is bij veel shops de standaard, geen uitzondering.
- Bij Myprotein bleef 86% van het assortiment de hele week afgeprijsd; op 17 augustus 2026 stond 68% afgeprijsd. XXL Nutrition en More Nutrition werken zonder doorgestreepte prijzen (0% afgeprijsd op 17 augustus 2026).
- Hetzelfde product (zelfde barcode) verschilt tussen shops mediaan 11% in prijs, met uitschieters tot 38%.
- Puur creatine monohydraat kost per kilo bij de ene shop 7 keer zoveel als bij de andere (€19,90 tot €138,84 per kilo in de meetweek).
Daarom vergelijken wij op prijs per kilo met de korting verrekend, niet op kortingspercentage. Zo stonden de shops er op 17 augustus 2026 voor (actuele stand altijd op de gelinkte pagina’s):
| Webshop | Producten in onze vergelijker | Afgeprijsd op 17 augustus 2026 | Goedkoopste creatine (€/kg) | Goedkoopste whey ~1 kg (€/kg) |
|---|---|---|---|---|
| Body & Fit | 1.316 | 6% | €18,00 (goedkoopste van NL) | €34,10 |
| Bodylab24 | 2.947 | 12% | €19,90 | — |
| KOSSO Nutrition | 323 | 7% | €24,00 | €34,20 |
| Upfront | 362 | 6% | €27,00 | €34,20 |
| XXL Nutrition | 1.818 | 0% | €30,00 | €37,00 |
| ESN | 640 | 8% | €46,60 | €36,60 |
| Myprotein | 8.202 | 68% | €73,00 (Creapure-variant) | €30,00 (goedkoopste van NL) |
| Clean Nutrition | 1.329 | 11% | — | — |
| More Nutrition | 537 | 0% | — | — |
| Holland & Barrett | 344 | 17% | — | isolaat €37,50 (goedkoopste isolaat) |
Bron: onze eigen catalogus en prijshistorie (sp-analist warehouse), snapshot 17 augustus 2026. “—” = geen product van deze shop in de top-10 van die categorie. Live: goedkoopste creatine · goedkoopste whey.
Hoe check je zelf of een supplementwebshop betrouwbaar is?
Zes controles die je in tien minuten doet, en wat elke controle wél en niet bewijst:
| Check | Wat het bewijst | Wat het niet bewijst | Waar |
|---|---|---|---|
| KvK-nummer + adres op de site | Het bedrijf bestaat, met rechtsvorm en adres. De ACM adviseert: zoek het KvK-nummer op in het Handelsregister. | Niets over productkwaliteit of service. | kvk.nl/zoeken · ACM ConsuWijzer-checklist |
| Thuiswinkel Waarborg / Webshop Keurmerk | Getoetst op wet- en regelgeving, retour en geld terug, geschillencommissie. | Geen van de grote supplementshops is lid; afwezigheid zegt hier dus weinig. | thuiswinkel.org/leden · keurmerk.info |
| Reviews op een onafhankelijke site | Ervaringen van klanten buiten de shop om (Trustpilot, Google). ACM: lees reviews op meerdere sites, niet alleen op de shop zelf. | Een hoge score zegt niets over de zuiverheid van producten. | nl.trustpilot.com |
| Retour- en verzendvoorwaarden | Wettelijk 14 dagen bedenktijd (art. 6:230o BW); geopende supplementen mogen worden uitgesloten (art. 6:230p sub f BW), mits vooraf gemeld. | Alle grote shops sluiten geopende potten uit; dat is legaal en geen rood vlaggetje. | ACM: bedenktijd |
| Zuiverheidsbewijs per product | NZVT-register (per batch getest op dopingstoffen), Informed Sport/Choice, of een batch-certificaat (CoA) van een extern lab. | Zegt iets over die batch, niet over de webshop; en niets over werkzaamheid. | dopingautoriteit.nl/nzvt |
| NVWA-regels | In Nederland geldt géén toelating vooraf voor supplementen; wel etiketteringsregels, maximale doseringen en een blocklist met verboden stoffen (o.a. sildenafil, sibutramine, DMAA). | Een supplement in een webshop is dus niet vooraf gekeurd — daarom telt het zuiverheidsbewijs hierboven. | NVWA blocklist |
Per webshop: wat wij weten
Body & Fit (Heerenveen, KvK 52492052; Trustpilot 4,5 bij 8.855 reviews) — een van de grootste Nederlandse supplementshops, met een eigen NZVT-lijn die per batch in het openbare NZVT-register staat. Op 17 augustus 2026 de goedkoopste creatine per kilo van Nederland (€18,00). Retour 14 dagen, gratis via PostNL-antwoordnummer.
ESN (Duitsland, The Quality Group; Trustpilot 4,4 bij 134.632 reviews) — publiceert per product batch-certificaten en zegt zo’n 80.000 tests per jaar te doen. Let op de gratis-verzenddrempel: de banner zegt €60, het helpcenter €70. Zie ook de ESN-kortingscodes en -prijzen.
XXL Nutrition (Deurne, KvK 76404803; Trustpilot 4,7 bij 5.165 reviews) — 30 dagen retour, NZVT-producten die per batch in het register staan (creatine getest 14 mei 2026), en geen doorgestreepte prijzen: wat je ziet is de prijs.
Myprotein (THG, UK/Polen; Trustpilot 4,0 bij 10.433 reviews) — goedkoopste whey per kilo van Nederland op 17 augustus 2026 (€30,00), Informed Choice/Sport-certificering. Kanttekening: vrijwel altijd “in de aanbieding” (86% van het assortiment de hele meetweek), retour naar een Brits adres en geen registratienummer op de Nederlandse voorwaarden.
Upfront (Rotterdam, KvK 76913465; Trustpilot 4,3 bij 607 reviews) — Nederlands merk met eigen shop, creatine op Creapure-grondstof met herkomstvermelding. Retour 14 dagen ongeopend, retourkosten €5,95.
Bulk (UK; Trustpilot 4,4 bij 16.593 reviews) — Informed Sport op de Pro Series (elke batch getest). Retour binnen 30 dagen, maar naar Polen en op eigen kosten.
Bodylab24 / bodylab.nl (München; Trustpilot 2,7 op bodylab.nl, 3,6 op bodylab24.de) — scherpe creatineprijs (€19,90 per kilo) met batch-certificaat, maar de laagste Trustpilot-score in dit rijtje en een retourtermijn die op de site niet eenduidig is (header 30 dagen, voorwaarden 14).
KOSSO Nutrition (NL, KvK 82457883; Trustpilot 4,5 bij 5.773 reviews), Clean Nutrition / CN Supplements (Hilversum, KvK 70316481; NZVT-gekeurde varianten van 9 producten) en More Nutrition (Duitsland, levert vanuit de .de-shop; Trustpilot 4,3 bij 150.442 reviews) zijn de kleinere spelers met een Nederlands of Duits KvK/handelsregister en heldere voorwaarden.
Optimum Nutrition (Ierland, Glanbia) heeft geen Nederlands Trustpilot-profiel; het .com-profiel staat op 1,8 bij 183 reviews. Prozis (Portugal; Trustpilot 4,7 bij 229.013 reviews) levert vanuit Madeira; retour gaat naar Portugal.
Alle codes van deze shops staan op /kortingscodes en worden dagelijks automatisch gecontroleerd; per merkpagina zie je bovendien de spot- en controledatum per code.
Wat zegt de wet over supplementen kopen bij een webshop?
- 14 dagen bedenktijd na levering, terugbetaling binnen 14 dagen (art. 6:230o BW). Retourkosten mogen alleen bij jou liggen als dat vooraf duidelijk is gemeld.
- Geopende supplementen mogen worden uitgesloten (art. 6:230p sub f BW: verzegelde producten die om gezondheids- of hygiëneredenen niet retour kunnen). Alle twaalf shops hierboven doen dat; ongeopend geldt de bedenktijd gewoon.
- Geen toelating vooraf: de NVWA keurt supplementen niet vóór verkoop; er is geen notificatieplicht, wel registratieplicht van de verkoper, etiketteringsregels en een blocklist met verboden stoffen.
- Gezondheidsclaims: alleen door de EU goedgekeurde claims mogen; Radar telde in juni 2025 bij 431 supplementen van tien grote fabrikanten zo’n 200 niet-toegestane claims. Een shop of merk dat medische claims maakt (“geneest”, “voorkomt”) is een rood vlaggetje.
Bronnen
Trustpilot-profielen (nl.trustpilot.com) van bodyandfit.com/nl-nl, esn.com, www.xxlnutrition.nl, nl.myprotein.com, upfront.nl, bulk.com/nl, www.bodylab.nl, bodylab24.de, kossonutrition.nl, morenutrition.de, cleannutrition.nl, www.prozis.com (alle 17 augustus 2026) · voorwaarden-, verzend- en retourpagina’s van de genoemde shops (17 augustus 2026) · ledenlijsten thuiswinkel.org/leden en keurmerk.info/webwinkels (17 augustus 2026) · ACM ConsuWijzer: checklist veilig online winkelen en bedenktijd · NVWA: voedingssupplementen importeren/produceren/verkopen en blocklist · Dopingautoriteit: NZVT-register · Glanbia Q3 2025 Interim Management Statement (verkoop Body & Fit) · RetailTrends 10 maart 2025 (foodspring stopt) · Radar 9 juni 2025 en 30 maart 2026 (claims) · Sportpoeder Supplementen-Prijsindex editie 1 (5 aug 2026) en eigen prijshistorie (sp-analist warehouse, 246.906 metingen 31 jul-17 augustus 2026) · Sportpoeder creatine-review augustus 2026 (NZVT- en Informed Choice-register nagelopen op 17 augustus 2026).
Veelgestelde vragen
Welke supplementwebshop is het meest betrouwbaar?
Er is geen keurmerk dat dit bewijst. Op de controleerbare punten (KvK/adres, voorwaarden, onafhankelijke reviews, zuiverheidsbewijs) scoren XXL Nutrition (Trustpilot 4,7, 30 dagen retour, NZVT-register), Body & Fit (4,5, NZVT-lijn, gratis retour) en ESN (4,4, batch-certificaten per product) het meest compleet. Prozis heeft de hoogste Trustpilot-score (4,7 bij 229.013 reviews) maar levert en retourneert via Portugal.
Is Myprotein betrouwbaar?
Myprotein (THG) bestaat sinds 2004, heeft Informed Choice/Sport-certificering en scoort 4,0 op Trustpilot bij 10.433 reviews. Kanttekeningen: retour naar een Brits adres, geen registratienummer op de Nederlandse voorwaarden, en het assortiment staat vrijwel permanent “in de aanbieding” (86% de hele meetweek), dus vergelijk op prijs per kilo.
Hebben supplementwebshops een keurmerk?
Geen van de grote supplementshops die aan Nederland leveren staat in de ledenlijst van Thuiswinkel Waarborg of Webshop Keurmerk (gecheckt 17 augustus 2026). Sommige shops tonen een Trusted Shops- of Reviews.io-widget; dat is een reviewprofiel, geen keurmerk met geschillenregeling.
Kan ik geopende supplementen terugsturen?
Meestal niet. De wettelijke bedenktijd van 14 dagen geldt, maar verzegelde producten die om gezondheids- of hygiëneredenen niet retour kunnen mag een shop uitsluiten zodra de verzegeling is verbroken (art. 6:230p sub f BW). Alle grote shops doen dat; ongeopend kun je wel retourneren.
Hoe weet ik of een supplement zuiver is?
Zoek het product op in het NZVT-register (dopingautoriteit.nl/nzvt) of het Informed Sport/Choice-register, of vraag om een batch-certificaat (CoA). Zo’n test zegt iets over die batch, niet over de webshop. De NVWA keurt supplementen niet vooraf.
Is een hoge korting een teken van een onbetrouwbare shop?
Niet per se, maar een permanente korting zegt niets: 55% van alle supplementen stond in onze meetweek elke dag afgeprijsd. Kijk naar de prijs per kilo met korting verrekend en vergelijk die tussen shops; dezelfde barcode verschilt mediaan 11% in prijs.