SPORTPOEDER LOGO

App Privacy Policy

App Privacy Policy

Laatst bijgewerkt: 16 april 2026

Dit Privacybeleid beschrijft hoe GoSocialFit B.V. (“wij”, “ons”, “onze”) jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt wanneer je de Sportpoeder-app (“de App”) gebruikt. Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR), de EU AI Act, en de vereisten van de Apple App Store en Google Play Store.

Door de App te gebruiken, ga je akkoord met de verwerking van je gegevens zoals beschreven in dit beleid.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

GoSocialFit B.V.

Handelsweg 18, 2404CD Alphen aan den Rijn, Nederland

KvK-nummer: 99589370

BTW: NL869052482B01

E-mail: info@gosocialfit.nl

Telefoon: +31 6 51168854

2. Welke gegevens verzamelen wij?

2.1 Accountgegevens

  • E-mailadres
  • Gebruikersnaam
  • Profielgegevens via Instagram (indien je via Instagram inlogt: gebruikersnaam en openbare profielinformatie)

2.2 Gebruiksgegevens

Automatisch verzameld bij gebruik van de App:

  • IP-adres
  • Apparaattype, besturingssysteem en unieke apparaat-ID
  • Browsertype en -versie
  • Bezochte pagina’s binnen de App, tijdstip en duur van bezoek
  • Diagnostische gegevens (crashrapporten, prestatiegegevens)

2.3 Gezondheids- en fitnessgegevens (bijzondere persoonsgegevens)

De App kan, met jouw expliciete toestemming, de volgende gegevens uitlezen en/of schrijven via Apple Health (HealthKit) of Google Health Connect:

  • Stappen (alleen lezen)
  • Gewicht (lezen en schrijven)
  • Workoutsessies (lezen en schrijven)

Deze gezondheidsgegevens worden uitsluitend lokaal op je apparaat verwerkt en weergegeven. Wij slaan deze gegevens niet op onze servers op en versturen ze niet naar externe partijen. Ze worden niet gebruikt voor advertenties, analyses of enig ander doel dan weergave aan jou in de App.

2.4 AI Coach-gegevens

De App bevat een AI Coach-functie die persoonlijke aanbevelingen geeft op basis van:

  • Door jou ingevoerde gegevens (zoals doelen, voorkeuren, supplementgebruik)
  • Interactiegeschiedenis met de AI Coach (vragen en antwoorden)

Belangrijk over de AI Coach:

  • De AI Coach is een geautomatiseerd systeem op basis van kunstmatige intelligentie (AI). Je communiceert met een AI, niet met een mens.
  • Je invoer wordt verwerkt door een externe AI-dienstverlener (verwerker) om gepersonaliseerde antwoorden te genereren. Dit betekent dat de tekst die je typt in de AI Coach naar deze verwerker wordt verstuurd. Deze verwerker verwerkt gegevens uitsluitend in onze opdracht en conform dit privacybeleid en een verwerkersovereenkomst (zie sectie 6).
  • Let op: Wij adviseren je om geen specifieke medische gegevens of andere bijzondere persoonsgegevens te delen in de chat met de AI Coach. Als je vrijwillig gezondheidsinformatie in de chat typt, geef je uitdrukkelijke toestemming dat deze informatie naar onze AI-dienstverlener wordt verstuurd om een antwoord te genereren.
  • De AI Coach geeft geen medisch advies. Raadpleeg altijd een arts of diëtist voor persoonlijke gezondheidsadviezen.
  • Je kunt je AI Coach-gespreksgeschiedenis op elk moment verwijderen via de App-instellingen.

3. Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken je persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden (artikel 6 en 9 AVG):

Gegevens Rechtsgrondslag
Accountgegevens Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b)
Gebruiksgegevens Gerechtvaardigd belang — verbetering en beveiliging van de App (art. 6 lid 1 sub f)
Gezondheids- en fitnessgegevens Uitdrukkelijke toestemming (art. 9 lid 2 sub a)
AI Coach-gegevens Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b) en, voor zover gezondheids­gerelateerd, uitdrukkelijke toestemming (art. 9 lid 2 sub a)
Marketingcommunicatie Toestemming (art. 6 lid 1 sub a)

Verplicht vs. optioneel: Het verstrekken van je accountgegevens (e-mailadres) is noodzakelijk om de App te kunnen gebruiken — zonder deze gegevens kunnen wij geen account voor je aanmaken. Het delen van gezondheidsgegevens, het gebruik van de AI Coach en marketingcommunicatie zijn geheel optioneel en hebben geen gevolgen voor de kernfunctionaliteit van de App.

4. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

  • Leveren en onderhouden van de App — accountbeheer, authenticatie, kernfunctionaliteit
  • AI Coach — het genereren van persoonlijke aanbevelingen op basis van je invoer en voorkeuren
  • Weergave gezondheidsdata — lokaal tonen van je stappen, gewicht en workouts
  • Communicatie — e-mails over updates, beveiliging of servicemeldingen
  • Analyse en verbetering — anonieme gebruiksstatistieken om de App te verbeteren
  • Marketing — alleen met jouw toestemming: nieuws, aanbiedingen en tips over gerelateerde producten

5. Geautomatiseerde besluitvorming en AI

5.1 EU AI Act transparantie

In overeenstemming met de EU AI Act (Verordening 2024/1689, artikel 50) informeren wij je dat:

  • De AI Coach een AI-systeem is. Je interacteert met kunstmatige intelligentie, niet met een mens.
  • Door de AI Coach gegenereerde teksten zijn kunstmatig gegenereerd.
  • De AI Coach neemt geen beslissingen met juridische of vergelijkbare gevolgen voor jou. Aanbevelingen zijn informatief en niet-bindend.

5.2 Geen geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen

Wij nemen geen besluiten die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, die juridische of vergelijkbare gevolgen voor je hebben (artikel 22 AVG).

6. Met wie delen wij je gegevens?

Wij verkopen je persoonsgegevens niet. Wij gebruiken je gegevens niet voor tracking van gebruikers over andere apps en websites heen, en wij delen geen gegevens met databrokers. Wij delen gegevens alleen in de volgende situaties:

Ontvanger Doel Grondslag
Hostingprovider Opslag en verwerking van accountgegevens Verwerkersovereenkomst
AI-dienstverlener Verwerking van AI Coach-interacties (inclusief door jou getypte tekst) Verwerkersovereenkomst
Analytics-dienst Anonieme gebruiksstatistieken Gerechtvaardigd belang
Instagram / Meta Authenticatie en profielgegevens bij inloggen via Instagram (alleen indien je hiervoor kiest) Toestemming / Uitvoering overeenkomst
Overheidsinstanties Indien wettelijk verplicht Wettelijke verplichting

Met alle verwerkers hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten conform artikel 28 AVG.

Gezondheidsgegevens uit Apple Health / Google Health Connect worden uitsluitend lokaal op je apparaat verwerkt en niet gedeeld met derden. Informatie die je handmatig typt in de AI Coach (inclusief eventuele gezondheidsgerelateerde informatie) wordt wel verwerkt door de AI-dienstverlener — zie sectie 2.4.

7. Internationale doorgifte van gegevens

Sommige van onze verwerkers (waaronder de AI-dienstverlener) kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, waaronder:

  • Een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, of
  • Standaard contractbepalingen (SCC’s) van de Europese Commissie

8. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Gegevens Bewaartermijn
Accountgegevens Zolang je account actief is, plus maximaal 12 maanden na verwijdering
Gebruiksgegevens Maximaal 26 maanden
AI Coach-gespreksgeschiedenis Zolang je account actief is, of tot je ze handmatig verwijdert
Gezondheidsgegevens Niet opgeslagen op onze servers — alleen lokaal op je apparaat

Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij wettelijke bewaarplichten van toepassing zijn.

9. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

  • Inzage (art. 15) — opvragen welke gegevens wij van je verwerken
  • Rectificatie (art. 16) — onjuiste gegevens laten corrigeren
  • Verwijdering (art. 17) — je gegevens laten verwijderen (“recht op vergetelheid”)
  • Beperking (art. 18) — verwerking tijdelijk laten stoppen
  • Overdraagbaarheid (art. 20) — je gegevens ontvangen in een gangbaar formaat
  • Bezwaar (art. 21) — bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
  • Intrekken toestemming — je kunt je toestemming op elk moment intrekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van eerdere verwerking aantast

Hoe oefen je je rechten uit?

  • Via de accountinstellingen in de App
  • Door te e-mailen naar info@gosocialfit.nl

Wij reageren binnen 30 dagen op je verzoek. Bij complexe verzoeken kan deze termijn met maximaal twee maanden worden verlengd, waarover wij je tijdig informeren.

Gezondheidsgegevens

Je kunt de toegang tot gezondheidsgegevens op elk moment intrekken via de instellingen van je apparaat (Apple Health / Google Health Connect).

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

  • Versleuteling van gegevens in transit (TLS/HTTPS)
  • Versleuteling van gegevens in rust waar van toepassing
  • Toegangscontrole en authenticatie
  • Regelmatige beveiligingsbeoordelingen

Geen enkele methode van elektronische opslag of verzending is 100% veilig. Ondanks onze inspanningen kunnen wij absolute beveiliging niet garanderen.

11. Melding datalekken

In geval van een datalek dat waarschijnlijk een hoog risico inhoudt voor jouw rechten en vrijheden, stellen wij je zo snel mogelijk op de hoogte, en in ieder geval binnen 72 uur na ontdekking melden wij het bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Kinderen

De App is niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar (conform de Nederlandse implementatie van de AVG). Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Als wij ontdekken dat wij gegevens van een kind hebben verzameld zonder ouderlijke toestemming, verwijderen wij deze zo snel mogelijk.

13. Cookies en vergelijkbare technologieën

De App kan gebruikmaken van lokale opslag en vergelijkbare technologieën voor:

  • Sessiebeheer en authenticatie
  • Onthouden van je voorkeuren
  • Anonieme gebruiksanalyse

Je kunt deze technologieën beheren via je apparaatinstellingen.

14. Links naar websites van derden

De App kan links bevatten naar externe websites of diensten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze derden. Wij raden je aan het privacybeleid van elke externe dienst te lezen voordat je gegevens deelt.

15. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Bij substantiële wijzigingen stellen wij je op de hoogte via:

  • Een melding in de App
  • Een e-mail aan het adres dat aan je account is gekoppeld

De datum van de laatste wijziging staat bovenaan dit beleid. Wij raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

16. Klachtrecht

Als je van mening bent dat wij je persoonsgegevens onrechtmatig verwerken, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Autoriteit Persoonsgegevens

Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag

www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

17. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je je rechten uitoefenen? Neem contact met ons op:

GoSocialFit B.V.

Handelsweg 18, 2404CD Alphen aan den Rijn, Nederland

KvK-nummer: 99589370

BTW: NL869052482B01

E-mail: info@gosocialfit.nl

Telefoon: +31 6 51168854

Privacygerelateerde vragen worden afgehandeld door de directie van GoSocialFit B.V.